مقدمة
آخر تحديث: 01-10-2025
خصوصيتك وأمن بياناتك الشخصية أمر أساسي بالنسبة لنا. في تطبيق نمرة (المشار إليه فيما بعد بـ "المنصة")، والتابع لمؤسسة ملهم الإبداع الرقمي المسجلة في المملكة الأردنية الهاشمية تحت رقم السجل التجاري (592203)، نؤكد أن بياناتك الشخصية يتم التعامل معها دائمًا بسرية تامة وبمستويات عالية من الأمان، ويتم معالجتها وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم 24 لسنة 2023 (المشار إليه فيما بعد بـ "القانون").
يهدف هذا الإشعار إلى تزويدك بمعلومات واضحة حول كيفية جمعنا ومعالجتنا لبياناتك الشخصية، والأغراض التي نستخدمها من أجلها، والحقوق المكفولة لك بموجب القانون وكيفية ممارستها.
التعاريفات الأساسية
- المنصة: تطبيق نمرة (iOS/Android)والموقع الإلكتروني والخدمات الإلكترونية الأخرى ذات الصلة.
- المستخدم/العميل: أي شخص طبيعي يستخدم منصة نمرة أو خدماتها.
- البيانات الشخصية;أي بيانات تحدد هوية فرد بشكل مباشر أو غير مباشر.
- المعالجة;أي عملية تتم على البيانات مثل الجمع أو التخزين أو الاستخدام أو النقل.
- التشخيصأي معالجة آلية للبيانات بهدف تقييم الجوانب الشخصية للمستخدم.
كيف نجمع بياناتك
- بشكل مباشرعند قيامك بإنشاء حساب، أو نشر إعلان، أو التواصل معنا، أو استخدام أي من خدمات المنصة
- بشكل غير مباشر عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، أو معرفات الأجهزة، أو من خلال حسابات التواصل الاجتماعي، أو مصادر عامة وشركاء خدمة، وذلك بهدف تحسين تجربتك أو تلبية التزامات قانونية أو لأغراض تشغيلية مشروعة.
- نلتزم بإعلامك بشكل واضح ومسبق قبل جمع أي بيانات إضافية غير مذكورة هنا، مع بيان الغرض من ذلك والحصول على موافقتك المسبقة إذا كان مطلوباً بموجب القانون.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- إدارة حسابك وتمكينك من استخدام خدمات المنصة.
- التواصل معك عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، الرسائل النصية أو الإشعارات داخل التطبيق.
- تمكينك من نشر الإعلانات والتفاعل مع المستخدمين الآخرين.
- معالجة المدفوعات والعمولات المتعلقة بالإعلانات أو الاشتراكات.
- تحسين وتطوير خدماتنا بناءً على ملاحظاتك وسلوكك على التطبيق.
- منع الأنشطة الاحتيالية وضمان الاستخدام الآمن للمنصة.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
أنواع البيانات التي نجمعها
- بيانات التعريف: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
- بيانات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور.
- بيانات الاتصال: العنوان، وسائل التواصل.
- بيانات الإعلان: تفاصيل اللوحات المعروضة، الصور المرفقة.
- بيانات مالية: تفاصيل الدفع الخاصة بالاشتراكات أو الإعلانات.
- بيانات تقنية: عنوان الـIP، نوع الجهاز، ملفات Cookies.
- بيانات التفاعل: المراسلات، الشكاوى، والاستفسارات.
الأسس القانونية للمعالجة
تعتمد معالجتنا لبياناتك الشخصية على:
- موافقتك الصريحة عند التسجيل واستخدام التطبيق.
- تنفيذ العقد المبرم معك (مثل تمكينك من نشر إعلاناتك).
- الامتثال للقانون والالتزامات الرقابية.
- المصلحة المشروعة لتطوير خدماتنا وحماية حقوقنا.
- في حال الاعتماد على المصلحة المشروعة، سنقوم بإجراء تقييم موازنة (Legitimate Interest Assessment) للتأكد من أن مصلحتنا لا تتغلب على حقوقك وحرياتك الأساسية.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ ببياناتك فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه، أو للامتثال للقوانين والأنظمة السارية. وعند انتهاء الحاجة إليها، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
- في حالة قيامك بطلب رسمي لإلغاء بياناتك الشخصية، سيتم تنفيذ الطلب خلال مدة أقصاها ثلاثة أشهر من تاريخ تقديمه، وذلك لضمان المراجعة الفنية والقانونية وحذف جميع البيانات المرتبطة بك بشكل كامل وآمن ما لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بهذه البيانات مده اطول بمقتضى احكام التشريعات النافذه او بمقتضاه طلب من اي من السلطات الرقابيه المختصة.
حماية بياناتك
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الفقدان. يقتصر الوصول إلى بياناتك على الموظفين أو المتعاقدين الذين يحتاجون إليها لأغراض العمل وبالتوافق مع التزامات السرية.
مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك فقط مع:
- مزودي الخدمات التقنية (مثل الاستضافة أو الدفع الإلكتروني).
- الجهات الرقابية والحكومية عند الطلب القانوني.
- شركائنا التجاريين في إطار اتفاقيات واضحة لحماية البيانات.
- لن نبيع بياناتك لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.
- لن نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية مباشرة دون الحصول على موافقتك الصريحة.
نقل البيانات خارج الأردن
لن يتم نقل بياناتك إلى خارج الأردن إلا إلى دول أو جهات توفر مستوى حماية مكافئ على الأقل لمستوى الحماية المقرر في القانون الأردني، وسيتم توثيق هذه الإجراءات باتفاقيات حماية بيانات (Data Transfer Agreements).
حقوقك
بموجب القانون، يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
- طلب حذف بياناتك أو تقييد معالجتها.
- سحب موافقتك في أي وقت.
- الاعتراض على المعالجة لأسباب مشروعة.
- طلب نقل بياناتك إلى جهة أخرى بصيغة منظمة.
- تلقي إشعار في حال حدوث أي خرق لبياناتك خلال 24 ساعة.
- في حالة قيامك بطلب رسمي لإلغاء بياناتك الشخصية، سيتم تنفيذ الطلب خلال مدة أقصاها ثلاثة أشهر من تاريخ تقديمه.
- نلتزم بالرد على طلباتك المتعلقة بحقوق البيانات خلال مدة لا تتجاوز 30 يوماً من تاريخ تقديم الطلب، قابلة للتمديد لمرة واحدة فقط إذا كانت طبيعة الطلب معقدة.
- يمكنك ممارسة حقوقك عبر التواصل مع خدمة العملاء من خلال:
- واتساب0791669666 :
- البريد الإلكترونيالرسميinfo@numrajo.com :
الشكاوى
- إذا كان لديك أي شكوى تتعلق بمعالجة بياناتك، يمكنك التواصل معنا أولاً عبر القنوات الموضحة أعلاه. وإذا لم يتم حلها، يحق لك رفع شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية وفقًا للقانون.
- يمكنك أيضاً التوجه إلى وحدة حماية البيانات في وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة إذا لم يتم الرد على شكواك خلال المدة القانونية.
التعديلات
قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية من وقت لآخر. ستصبح التعديلات نافذة فور نشرها على منصتنا.
القبول
باستخدامك لتطبيق نمرة، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتوافق على الالتزام بها وبشروط الاستخدام.
تم تحديث إشعار الخصوصية هذا بتاريخ 10 أكتوبر 2025 .ليحل محل أي إصدار سابق.